カードの退会(解約)方法をおしえてください

JCBカードを退会する方法は、カードの種類により異なります。
下を確認のうえ、お手続きください。

【1】法人カード会員のお客様

書面でのお手続きが必要なため、お電話で退会手続きについてご案内します。
カードをご用意のうえ、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。

【2】MOZECAカード会員のお客様

キャッシュ一体型カードとなりますので、鹿児島銀行の窓口にてお手続きをお願いします。

【3】上記【1】【2】以外のお客様

会員専用WEBサービス「MyJCB」または、「お電話(自動音声)」で退会手続きができます。

MyJCB

  1. MyJCBにログイン
  2. トップ画面より「お客様情報の照会・変更」を選択
  3. 「JCBカード退会に関するご案内」よりお手続き

MyJCBから退会手続きができない場合は表示されません。
ETCスルーカードやQUICPay(クイックペイ)TMのみの退会も可能です。
お持ちのカードによっては利用できません。

自動音声でのお手続き

お電話の際、お手もとに退会を希望するJCBカードをご用意ください。

  • JCB変更受付デスク
    TEL 0120-800-962
  • スマートフォン・携帯電話の方は次のダイヤルをご利用ください。(有料)
    TEL 0570-00-5552

受付時間/9:00AM~5:00PM 日・祝・年末年始休
ガイダンスに従い、以下の数字を入力してください。
発信後、メニュー番号「3」を入力

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