暗証番号のご照会は会員専用WEBサービス「Vpass」またはお電話で受付後、約1週間程度でご登録のご住所へ「暗証番号通知書」を転送不要の普通郵便で郵送いたします。
※暗証番号はお客さまの大切な番号となりますので、
　インターネットやお電話での回答はできかねます。
　あらかじめご了承ください。

＜Vpass＞

Vpassログインはこちら

以下の手順にてお手続きください。
1．ホーム画面のメニューを開く。
2．各種変更・お手続きを開く。
3．暗証番号照会・変更の「詳細を見る」を開く。
4．クレジットカード暗証番号確認のお申し込み
　「お申し込みはこちら」からお手続きください。

＜お電話（自動音声）＞

お手元にカードをご準備いただき、以下の手順でお手続きください。
1．0120-911-911に電話をかける。
2．音声案内に従いサービスコード「41」を入力。
3．音声案内に従い、暗証番号照会「2」を入力。
4．ご照会対象を選択
　（クレジットカードの暗証番号は「1」を入力）。
5．会員番号（16ケタ）を入力。
6．生年月日（4ケタ）を入力
　（5月3日生まれの場合は「0503」）。
7．お届けの自宅電話番号または携帯電話番号を入力。